"直播帶貨"標準正制定 2020年電商直播發展前景分析

時間 : 2020-06-08 15:47 來源 : 中商產業研究院 作者 : 

據悉,經中國商業聯合會下達計劃,中商聯媒體購物專業委員會將牽頭起草行業內首部全國性社團標準《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》兩項標準。這意味著首部全國性直播電商標準不久后將出臺,以此讓“直播帶貨”有規可循?!稑藴省穼Α皫ж洝碑a品的商品質量、直播場景軟硬件要求、網絡主播的行為規范、MCN機構的服務規范、行業企業的經營管理、監管部門管理等都將規范要求,為直播購物行業設門檻、劃底線、樹標準、立規范。

《標準》制定專家委員會副主任王剛說,數據顯示,有37.3%的受訪消費者曾在直播購物中遇到過消費問題。消費者拒絕直播購物的主要顧慮是“擔心商品質量沒有保障”和“售后問題”,這兩大因素分別占比60.5%和44.8%。網友詬病直播帶貨存在“夸大其詞”“假貨太多”“魚龍混雜”等主要問題。網紅經濟亂象嚴重擾亂了我國媒體購物行業的正常發展秩序,給社會公眾群體造成了巨大的經濟損失,嚴重影響實體企業投入資金進行自主研發的積極性,假冒偽劣致使行業創新能力徘徊不前。廣大群眾呼吁相關部門盡快健全直播帶貨標準,加強監管力度。

直播行業用戶規模

2020年以來,直播行業迎來發展新機遇,直播賣貨一度火爆。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,截至2020年3月,我國網絡直播用戶規模達5.60億,較2018年底增長1.63億,占網民整體的62.0%。

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數據來源:CNNIC、中商產業研究院整理

電商直播行業發展

隨著網絡技術的不斷發展,“直播”已經成為商貿流通企業的標配,特別是受新冠肺炎疫情影響,傳統線下銷售模式受到沖擊,線下店鋪經營受阻,企業紛紛試水“網絡直播”,網絡直播成為線下店鋪復工的工具,網紅帶貨、店主直播、導購直播等多樣化的網絡直播紛紛涌現。當下,直播已經發展成為電商在新時代的新產業,直播帶貨呈現出極強的爆發性,正在創造一個千億級的新市場。

近幾年,直播電商發展迅猛,吸引了資本市場的注意。2020年1-5月,直播電商投融資事件13起,投融資金額11.47億元。從投融資事件來看,天使輪、戰略投資事件較多,均為4起。A輪投融資事件3起,B輪、種子輪投融資事件各1起。

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數據來源:IT桔子、中商產業研究院整理

直播電商市場現狀:用戶規模爆發式增長,行業紅利仍將持續。以淘寶直播來看,6月1日,天貓618活動從6月1日起正式開場,從0點開始過后的1小時29分鐘正式宣布破20億。這是阿里GMV突破1萬億美元之后的首個618,更是疫情之后拉動內需的一場重要節點。今年天貓618期間,超過300個明星、4大衛視全部入局。值得一提的是,除了網紅達人,天貓618首日,格力董事長董明珠就率3萬多門店參與淘寶直播等平臺,據了解,娃哈哈宗慶后、華為何剛等600多位總裁,也會陸續在淘寶直播間亮相。天貓618自5月25日預售啟動以來,淘寶直播的場次已超過140萬。

淘寶直播作為淘寶獨立的電商App,近一年內用戶規模呈現爆發式增長態勢,2020年3月淘寶直播APP活躍用戶高達375.6萬人,同比增長率高達470%,直播電商行業紅利仍將持續。

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數據來源:Mob研究院、中商產業研究院整理

2018年淘寶直播平臺帶貨超過1000億元同比增速近400%。2018年淘寶直播人數增加180%,粉絲超過百萬的主播超1200人,月收入超過百萬元的主播超100人,全年成交額破億的達81人。2019年雙十一直播購物市場熱度再度升溫,雙十一當天通過手機淘寶app觀看直播用戶達4133萬同比增長131%,網紅營銷推廣模式已成為大眾最喜歡的模式。

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數據來源:QuestMobile、中商產業研究院整理

根據淘榜單最新發布《2020淘寶直播新經濟報告》顯示,2019年直播電商爆發,進入真正的電商直播元年。其中,淘寶直播帶貨能力在2019年全面爆發,連續三年直播引導成交增速150%以上。這是近三年全球增長最快的電商形式。

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資料來源:《2020淘寶直播新經濟報告》

直播行業發展趨勢

疫情加速直播電商發展,疫情過后,線下實體受重創,不少商家轉戰淘寶直播。直播不僅可以帶動線上銷售,同樣能為線下門店導流,而且通過直播進一步增加用戶黏性,讓品牌的文化底蘊更為豐滿地呈現在用戶面前。林清軒、小龍坎、紅蜻蜓等都把業務重心轉移到淘寶和淘寶直播上來。在本次疫情的催化下,直播已經成為重要的帶貨方式,并成為了企業轉型的重要抓手。

直播行業發展初期盈利模式單一,主要依靠付費用戶。單一的商業模式和產品種類并不能促使直播行業的穩步前行。而在整體行業逐步成熟的背景下,“直播+”讓行業的價值進一步釋放。直播+公益,直播+電商、直播+音樂和直播+電競紛紛成為各個平臺突破=天花板的主要方式?!爸辈?”模式推動直播平臺向產業鏈各端滲透,促進平臺內容創新和產品創新,有利于增加用戶粘性,直播平臺的傳播能力和即時、透明、互動特點為其他行業帶來新的增長點,“直播+”縱深發展為直播平臺及合作行業帶來雙贏機會。

各大直播平臺積極推動“直播+”布局,與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產業相結合,努力構建多元化、差異化、高品質的直播生態體系,成為行業發展的主要動力。例如,YY直播開拓二次元、情感、戶外、美食、旅游等內容品類,嘗試多種類型自制節目,通過引入PGC機構、線上線下模式結合、跨次元合作等方式進行內容生產,豐富自身內容體系;虎牙直播則通過簽約職業戰隊、搶占賽事版權、自制賽事IP等手段,進一步深入布局電競產業鏈。

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